{"id":96,"date":"2025-07-15T17:06:14","date_gmt":"2025-07-15T17:06:14","guid":{"rendered":"https:\/\/indiabazaar.es\/refund-and-returns-policy\/"},"modified":"2026-03-23T10:25:02","modified_gmt":"2026-03-23T10:25:02","slug":"refund-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/indiabazaar.es\/es\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"96\" class=\"elementor elementor-96\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0eb8bc7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0eb8bc7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b8a5e7 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"1b8a5e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">Hogar<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec7014c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ec7014c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd18080 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dd18080\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Cancelaci\u00f3n de pedidos<\/strong><br \/>Los pedidos pueden cancelarse por cualquier motivo antes de que el env\u00edo haya salido de nuestro centro de distribuci\u00f3n europeo. Tenga en cuenta que se aplicar\u00e1 una tarifa de cancelaci\u00f3n del 5% para cubrir los gastos administrativos y de procesamiento de pagos. Si el pedido ya ha sido enviado, la cancelaci\u00f3n deja de ser una opci\u00f3n.<\/p><p><strong>Cambio de la opini\u00f3n<\/strong><br \/>No ofrecemos reembolsos ni cr\u00e9ditos en la tienda por cambios de opini\u00f3n. Los reembolsos o reemplazos solo est\u00e1n disponibles para productos defectuosos o da\u00f1ados. Esta pol\u00edtica se aplica incluso si considera que una fragancia no huele como esperaba o que un producto no funciona seg\u00fan sus expectativas. Para ser considerado defectuoso, un producto debe estar f\u00edsicamente roto o no funcionar seg\u00fan lo previsto.<\/p><p><strong>Productos rotos, da\u00f1ados, defectuosos o incorrectos<\/strong><br \/>Contamos con una pol\u00edtica de devoluciones de 14 d\u00edas. Si recibe su pedido y detecta alguna anomal\u00eda, por favor cont\u00e1ctenos en Carewellexp@gmail.com dentro de los 14 d\u00edas posteriores a su recepci\u00f3n. Nuestro equipo especializado le asistir\u00e1 en la gesti\u00f3n de un reembolso o la sustituci\u00f3n del art\u00edculo defectuoso, siempre y cuando este sea considerado defectuoso o da\u00f1ado por nuestro equipo.<\/p><p>Nota crucial para art\u00edculos rotos: Para garantizar que podamos tramitar su reclamaci\u00f3n por art\u00edculos que hayan sufrido da\u00f1os durante el transporte, DEBE proporcionar un video del momento en que desembala el producto. Este video debe ser completo y sin editar, mostrando el estado del embalaje exterior antes de abrirlo y continuando de forma ininterrumpida hasta que se revele el art\u00edculo da\u00f1ado. Este requisito es obligatorio para fines de verificaci\u00f3n. Por favor, aseg\u00farese de grabar el proceso de desembalaje para su propia protecci\u00f3n.<\/p><p>No se aceptar\u00e1n devoluciones ni reembolsos si el art\u00edculo ha sido utilizado (total o parcialmente), o si se trata de un producto perecedero o de higiene personal (tales como jabones o perfumes) que no pueda ser devuelto por razones de higiene.<\/p><p><strong>Objetos perdidos<\/strong><br \/>Si su paquete se extrav\u00eda durante el tr\u00e1nsito a cargo del servicio de mensajer\u00eda designado dentro de la UE (o hacia su destino internacional), lamentablemente este no es un asunto gestionado directamente por India Bazaar\/Patio Das India. Usted debe ponerse en contacto con el servicio de mensajer\u00eda espec\u00edfico utilizado para su env\u00edo a fin de abrir un caso por paquete extraviado. India Bazaar solo intervendr\u00e1 si se determina de manera concluyente que se trat\u00f3 de un error por nuestra parte (por ejemplo, si nosotros proporcionamos una direcci\u00f3n incorrecta).<\/p><p><strong>\u00danete a nuestra comunidad global<\/strong><br \/>Suscr\u00edbete a nuestros correos electr\u00f3nicos y s\u00e9 el primero en explorar nuevas colecciones artesanales, recibir ofertas europeas exclusivas y descubrir historias de la India.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2200a9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c2200a9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42f8c1f elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"42f8c1f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\nhtml,body{\n    overflow-x: hidden;\n}    \n<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Order CancellationOrders can be cancelled for any reason before the shipment has left our European distribution center. Please note that a cancellation fee of 5% will be applied to cover administrative and payment processing costs. If the order has already been shipped, cancellation is no longer an option. 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